得物app为什么不让退货

得物退款全过程

方法一

1、首先打开你手机上的【得物】，进入首页。

2、点击右下角【我的】，之后继续点击【购买】。

3、找到需要退换货的订单或是商品，点击【申请售后】，选择【我要退货】。

4、选择相应的退货原因和方式，上传凭证，然后提交。

5、最后在预约上门取件页面选择上门时间，支付运费等待退货即可。

方法二

1、首先打开你手机上的【得物】，进入首页。

2、点击右下角【我的】，之后继续点击【客服中心】。

3、之后选择右下角的【在线客服】，在聊天框中输入【退货】并点击发送。

4、点击【发送订单】，然后根据提示填写相关信息，等待退货即可。

得物退货流程详解

1选择需要退货的商品，点击申请售后，然后选择我要退货。

2选择退货原因和方式，自行上传凭证，然后提交。

3最后在预约上门取件页面选择上门时间，支付运费等待退货即可。

注意事项：若商家不支持七天无理由退货，便无法退货，建议转售。退货运费需要自己承担，平台不承担。

得物申请换货怎么走流程

1、打开进入手机得物软件，点击【我】选项；

2、点击【我】页面左下方的【客服中心】；

3、点击跳转出来页面的右下方【在线客服】按钮；

4、在对话框输入“申请换货”字样，点击【发送】；

5、然后在客服回复的对话框中点击【发送订单】；

6、选择自己想要换货的订单，根据客服提示即可完成换货申请。

得物怎么换货

得物怎么申请退换货得物退换货流程一览：

第一步：在手机桌面上打开“得物”APP

第二步：进入个人界面选择并点击购买选项

第三步：进入购买选项后，选择要退货的商品，选择右上角“客服”选项

第四步：进入客服对话页面，在对话框输入退货并选择退货原因

第五步：后填写相关的退货信息（物流信息等），等待退货即可

ps：申请退款后，与其他购物软件不同的是，得物app要收取一定的服务费，根据鞋子的价格收取。如果是在付费成功后三十分钟内退货，需要支付18元，在卖家发货之前是28元。在卖家已发货，而平台没有鉴定的情况下，收费58元，在平台鉴定后要收费68元。如果在平台已发货后，根据鞋子的价格要付一定的费用，鞋子的价格在100元以下，收费88元，鞋子的价格在501到1000元，一般收费是108元，在1001到1500收费128元。在1005元到2000元收费158元，如果鞋子价格在2000以上，收费甚至高达199元。